La asociación de consumidores ha revisado 102 anuncios en seis ciudades declaradas zonas tensionadas y sostiene que solo cuatro incluían toda la información exigida. Las denuncias afectan a Idealista, Fotocasa, Pisos.com, Habitaclia, YaEncontré y Milanuncios.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y ante las autoridades de consumo de Cataluña, Euskadi y Galicia a seis de los principales portales inmobiliarios de España por presuntos incumplimientos de las nuevas obligaciones de transparencia en los anuncios de viviendas en alquiler.
Las plataformas denunciadas son Idealista, Fotocasa, Pisos.com, Habitaclia, YaEncontré y Milanuncios. La organización sostiene que una parte muy mayoritaria de los anuncios analizados no incorpora datos que permiten a los futuros inquilinos comprobar si el precio ofertado se ajusta a los límites legales.
La denuncia llega poco más de una semana después de la entrada en vigor de las nuevas obligaciones de publicidad y transparencia en el mercado del alquiler.
Solo cuatro de 102 anuncios
FACUA analizó 102 ofertas de alquiler publicadas en seis municipios declarados zonas de mercado residencial tensionado: Barcelona, Bilbao, San Sebastián, A Coruña, Santiago de Compostela y Barakaldo.
El resultado de la revisión es especialmente significativo: solo cuatro de los 102 anuncios cumplían todos los requisitos, según la organización de consumidores. Los cuatro correspondían a Barcelona. En las otras cinco ciudades, ninguno de los anuncios incluidos en la muestra cumplía íntegramente las nuevas exigencias.
La asociación ha denunciado también la ausencia, según los casos, de información sobre el índice de referencia del alquiler, la renta máxima aplicable, la cuantía del contrato anterior o la condición de gran tenedor del propietario.
No se trata de información secundaria. Su inclusión permite al interesado conocer, antes de alquilar una vivienda, si existen limitaciones sobre el precio y comprobar las condiciones que se le están ofreciendo.
Consumo ya había advertido a las plataformas
El Ministerio de Consumo había anunciado el 6 de octubre que enviaría una circular a las grandes plataformas inmobiliarias para informarles de las obligaciones introducidas por la nueva regulación.
Ese mismo día comunicó además la apertura de un expediente sancionador a un gran portal inmobiliario —cuya identidad no hizo pública— por posibles prácticas comerciales desleales diferentes de las que ahora denuncia FACUA.
La organización de consumidores considera que, pese a esa advertencia previa, el grado de cumplimiento continúa siendo muy reducido. FACUA ha anunciado además que trasladará denuncias contra decenas de agencias inmobiliarias responsables de anuncios que, según su análisis, tampoco se ajustan a las obligaciones vigentes.
Corresponderá ahora a las administraciones de consumo determinar si los incumplimientos denunciados se han producido y, en su caso, las responsabilidades correspondientes.
Más información para quien busca una vivienda
Las nuevas exigencias pretenden reforzar la posición de los inquilinos en un mercado especialmente tensionado. En las zonas sometidas a regulación, los anuncios deben ofrecer información suficiente para que una persona pueda conocer las condiciones legales del alquiler sin tener que esperar a contactar con la inmobiliaria o el propietario.
La regulación también ha reforzado las garantías en los alquileres de temporada y por habitaciones. Entre otras medidas, establece que un alquiler temporal que no tenga una causa real y acreditada que justifique esa temporalidad pase a considerarse arrendamiento habitual. En el alquiler por habitaciones, la suma de las rentas no puede superar el precio correspondiente al arrendamiento de la vivienda completa.
La denuncia de FACUA no supone que los seis portales hayan sido sancionados. Se trata del inicio de una actuación ante las autoridades competentes, que deberán comprobar los hechos denunciados.
El caso permitirá medir también hasta qué punto las nuevas obligaciones de transparencia se trasladan a un mercado en el que buena parte de la búsqueda de vivienda se realiza ya a través de grandes plataformas digitales.
